『あの工務店は面倒見がいいよ。』とか、

『あそこの営業担当は、口先だけでな～んにもしてくれない。』

なんて話をよく耳にしますよね。

これでは、工務店の評判は上がらないし、OB顧客さまからの

ご紹介はなかなかいただけませんよね。

換言すれば、

ご紹介の量が、その工務店の信用度・信頼度の高さのバロメーターとなるわけです。

工務店の事務所や現場が汚く、社用車がくたびれた物であり、その車内が乱雑。

現場にいたっては、整理整頓はなされず、看板シートなども傾いているような、

『一発屋！』のような営業受注体制では、紹介率はなかなか上がらないでしょう。

 お施主様は、自分自身に生命保険を掛けてまで家作りに臨むわけですから

その工務店が醸し出す空気感のような、躾や身だしなみのような

当たり前のところを『発注の判断基準』にされています。

また、言い切れば、そういった基本的な部分でしか判断できないと思います。

さらには、これからは現場の美化はもちろん、躾や身だしなみは常識化し、

職人一人一人にも『ホスピタリティ』への対応能力が当たり前になっています。

加えて、20年も30年も先まで面倒を見てくれる工務店も、

工事を依頼する選択基準になっています。

『家』というものは、未来を見据えた『今』を設計しています。

時間の経過とともに家族や社会は変化を続けます。

家族そのものの身体的変化や、精神的成長も続けます。

ですので、完成したときに『いい家ができた』と喜んでいても、

数年後には、『ここが使いづらい』とか、建ってほどなくして『リフォームしようか』と

不満がでてきてしまいがちです。

そういった意味でも、工務店（設計事務所）は、

以上のような変化にも対応させる責務があると思います。

昨今は、第三者機関があなたの家の修理暦などを記録する

すばらしい制度『家暦システム』が用意されています。

その制度を含め、その工務店社内でもしっかりと履歴をとっている工務店なら

安心して仕事を依頼していいでしょう。

『家守り』を常に意識した工務店であれば、

その時代に見合った生活提案、最新技術の情報をもとに

あなたの『未来』をしっかりと守ってくれることでしょう。